Bloque 2: La usabilidad

Definición de Usabilidad:

La usabilidad universal (del inglés usability) es la característica de un sistema que pretende ser utilizado por:

• el tipo o tipos específicos de usuario/s,
• la tarea o tareas que para las cuales el sistema se ha hecho, y
• el contexto en el que se da la interacción.

El concepto de usabilidad se refiere a una aplicación (informática) de (software) o un aparato (hardware), aunque también puede aplicarse a cualquier sistema hecho con algún objetivo particular.

El modelo conceptual de la usabilidad, proveniente del diseño centrado en el usuario, no está completo sin la idea utilidad. En inglés, utilidad + usabilidad es lo que se conoce como usefulness.

Otras definiciones, de tipo formal, son:

ISO/IEC 9126:

“La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso”

ISO/IEC 9241:

“Usabilidad es la eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico”

Principios básicos de la usabilidad

A partir de la conceptualización llevada a cabo por la ISO, se infieren los principios básicos en los que se basa la usabilidad:

• Facilidad de Aprendizaje: facilidad con la que nuevos usuarios desarrollan una interacción efectiva con el sistema o producto. Está relacionada con la predicibilidad, sintetización, familiaridad, la generalización de los conocimientos previos y la consistencia.

• Flexibilidad: relativa a la variedad de posibilidades con las que el usuario y el sistema pueden intercambiar información. También abarca la posibilidad de diálogo, la multiplicidad de vías para realizar la tarea, similitud con tareas anteriores y la optimización entre el usuario y el sistema.

• Robustez: es el nivel de apoyo al usuario que facilita el cumplimiento de sus objetivos. Está relacionada con la capacidad de observación del usuario, de recuperación de información y de ajuste de la tarea al usuario.

En informática, la usabilidad está muy relacionada con la accesibilidad, hasta el punto de que algunos expertos consideran que una forma parte de la otra o viceversa.

Beneficios de la usabilidad

Entre los principales beneficios encontramos:

• Reducción de los costes de aprendizaje.
• Disminución de los costes de asistencia y ayuda al usuario.
• Optimización de los costes de diseño, rediseño y mantenimiento.
• Aumento de la tasa de conversión de visitantes a clientes de un sitio web.
• Mejora la imagen y el prestigio.
• Mejora la calidad de vida de los usuarios, ya que reduce su estrés, incrementa la satisfacción y la productividad.

Sistemas de evaluación de la usabilidad:

Existen muchos métodos de evaluación de la usabilidad que se pueden clasificar de diversas maneras. Aquí lo vamos a hacer con criterios prácticos, para permitir al lector elegir uno y aplicarlo rápidamente.

Evaluación automática.

Consiste en el uso de software que detecta problemas elementales, como por ejemplo:

• Tamaños absolutos de fuentes y de tablas
• Formato de los textos
• Tamaño de las páginas
• Tiempos de descarga
• Enlaces rotos

Evaluación de acuerdo a directrices.

Otra forma de evaluación consiste en considerar la adecuación de las características del sitio a alguna(s) lista(s) de directrices o características que debe tener un “buen sitio”. Sólo tiene valor real si lo realizan como mínimo dos personas que ya tengan cierta experiencia, y se obtiene una lista de cuestiones con las que se puede realizar un rediseño alternativo del sitio.

La lista más conocida es la de los 10 heurísticos de Nielsen, enumerados aquí a título ilustrativo:

• Visibilidad del estado del sistema
• Emparejamiento entre el sistema y el mundo real
• Control y libertad del usuario
• Consistencia y estandards
• Prevención de errores
• Reconocimiento sobre recuerdo
• Flexibilidad y eficiencia de uso
• Estética y diseño minimalista
• Ayudar a reconocer, diagnosticar y solucionar errores
• Ayuda y documentación

Ejemplos:

• Para noticias y texto intensivo es mejor el usar páginas fluidas.
  Para páginas con texto y noticias es mejor el crear nuestras páginas “fluidas” ya que no perjudicamos la navegación en resoluciones de monitor bajas (640×480) y si aprovechamos el uso de monitores con mayor resolución al ofrecer mas información en la parte superior (menos scroll).

• Para el diseño de webs PDA´s:

Evitar el uso de tablas. En la mayoría de los casos basta con dividir el texto con saltos de línea y párrafos. El procesado de las tablas ralentiza la velocidad de carga de la página. Si se utilizan, especificar las dimensiones en porcentajes y sin sobrepasar los 150 pixeles de ancho.

• Ofrece recursos para que la gente pueda crear enlaces a tu site de forma fácil.
  Poner enlaces a paginas relacionadas con tu “negocio” es una practica saludable que ayuda a que tu pagina sea mas popular (te puedes convertir en una especie de lanzadera de información) y ayudara a que otras paginas te enlacen como referencia de información consiguiendo mas visitas.

• Ejemplo de portal en cuanto a optimización del diseño web: http://www.loquo.com/

Bibliografía:

Wikipedia

http://www.ainda.info/que_es_usabilidad.htm

http://www.desarrolloweb.com/manuales/5/

"Mira el mundo" en Murcia

La Caja de Ahorros del Mediterráneo, gracias a la colaboración de Reuters España, ha presentado en Murcia la exposición ‘Mira el mundo’, una propuesta cultural que recoge 73 imágenes procedentes del último libro, que lleva el mismo nombre, lanzado por Reuters.

Esta es la primera vez que pueden verse en España todas las instantáneas que conforman esta exposición. Las imágenes han sido seleccionadas de entre un archivo compuesto, literalmente, por varios millones de instantáneas, de entre las mejores fotos de la agencia Reuters entre el 2000 y el 2006.

Tanto el libro como la exposición que de él nace abarcan desde la política hasta el cambio climático, recordando los principales acontecimientos sociales, económicos, religiosos y culturales ocurridos en los primeros cinco años del siglo XXI. Antes que en Murcia las fotografías de Reuters que han dado lugar a este proyecto cultural han visitado Frankfurt, Hong Kong, Estambul, Londres, Milán, Shanghai, Arles y Amberes, entre otras ciudades.

‘Mira el mundo’ estará en la sala de exposiciones El Martillo de la CAM hasta el 25 de noviembre.

Para abrir boca, os dejo a continuación algunas fotos de la agencia Reuters en éste último año.

Joseline Ingabire con su hija Leah

Con esta instantánea el fotógrafo israelí Jonathan Torgovnik se adjudicó las 12.000 libras (unos 17.000 euros al cambio) con los que está dotado el reputado galardón de la National Portrait Gallery de Londres. La imagen muestra a Joseline, una mujer de la etnia tutsi, posando con una mirada triste y abrazada a su hija Leah mientras su segunda hija, Hossiana, aparece en el fondo, a la puerta de una modesta vivienda con paredes de barro.

Lo que esta foto oculta a nuestros ojos es que Hossiana es fruto de las múltiples violaciones que Joseline sufrió por parte de los milicianos durante el genocidio ruandés. Joseline nunca aceptará ni querrá a Hossiana como hija suya que es y aunque la mantiene a su lado, la alimenta con las sobras de la comida de la familia.

“Aparentemente, éste es un retrato de una bella mujer y sus hijos. Su belleza está ahí, pero detrás hay algo silencioso y terrible”, dijo Torgovnik, cuya obra forma parte de una serie dedicada a las mujeres violadas en el genocidio ruandés, que ocurrió entre abril y junio de 1994 y causó unos 800.000 muertos.

World Press Photo 2007 en Barcelona

La fundación Photographic Social Vision ha abierto en Barcelona la muestra de fotoperiodismo World Press Photo 2007 con las 177 fotografías ganadoras del concurso anual World Press Photo, entre ellas las de cinco españoles.

La exposición, que podrá ser visitada hasta el 11 de noviembre, recorrerá 85 ciudades de 40 países, entre ellas Madrid y Barcelona, con la condición de que todas las obras puedan exhibirse sin censura alguna.

En el concurso que premia las mejores fotografías de prensa de 2006, han participado este año 4.460 fotógrafos de 124 países con 78.083 fotografías.Este concurso es el más importante de su tipo, ya que participa en él de forma automática cualquier fotografía que aparezca publicada en un diario o revista.

El jurado premió a 60 fotógrafos de 23 nacionalidades: Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Dinamarca, Francia, Hungría, Israel, Italia, Holanda, Japón, México, Nigeria, Noruega, Palestina, República Popular China, Sudáfrica, España, Suecia, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos.

El premio final ha correspondido este año al fotógrafo norteamericano Spencer Platt (GettyImages).

La imagen fue tomada en Líbano, el 15 de Agosto del 2006, cuando cientos de habitantes de Beirut regresaban a sus hogares, después de que el gobierno israelí la atacara en un acto dirigido contra la milicia de Hezbolla. En ella se reflejan la contraposición y desigualdad de dos mundos muy separados.

Fuente: EFE

Henri Cartier-Bresson

Conocido también como “el ojo del siglo”, Henri Cartier-Bresson supo captar como nadie lo que él bautizó “el instante decisivo”, aquel momento breve en el que todos los elementos de una fotografía se sitúan justo donde deben estar para que el conjunto sea perfecto. Cartier-Bresson jamás recortó los negativos, ni los reencuadró posteriormente en la ampliadora, lo que nos da un dato más de la genialidad de este fotógrafo.

Como muestra, un botón en forma de vídeo.

Primer post

Con esta entrada inauguro el blog, que será reflejo de lo aprendido en Documentación Informativa, aunque intentaré, en la medida de lo posible, que sea algo más que un instrumento formativo.